Erste Erfahrung mit Picnic (Lieferservice)

Ich habe bereits vor dreieinhalb Jahren erste Erfahrungen mit Lebensmittellieferdiensten gemacht. Zuerst mit dem REWE Lieferservice, später, als es neu in Braunschweig war, mit Flaschenpost. In Kassel habe ich dann auch ein paarmal über Amazon bei tegut bestellt oder mir meinen Einkauf mit Flink liefern lassen.

In Braunschweig sind mir nun in letzter Zeit immer öfter die kleinen elektrischen Wagen von Picnic aufgefallen. Im Mai 2024 ist Picnic hier gestartet und gemessen an der Anzahl der Wagen scheinen sie eine gewisse Popularität zu genießen.

Im Gegensatz zu Flink oder Flaschenpost muss man mindestens einen Tag vorher bestellen und kann ähnlich wie bei REWE einen festen Lieferslot auswählen. Pro Tag stehen mehrere solche Slots zur Verfügung. Anders als bei REWE scheint es aber einfacher zu sein, tatsächlich einen Lieferslot für den nächsten Tag zu bekommen.

Und zumindest aktuell werden auch keine Lieferkosten berechnet, wenn auch der Mindestbestellwert bei 40 € liegt und ein sogenanntes Tütenpfand von 35 Cent erhoben wird.

Aufgrund der Tatsache, dass ich aktuell zwecks Renovierung der Wohnung und Vorbereitung der Umzüge viel Zeit in Braunschweig verbringe, habe ich mal einen Test gemacht und bei Picnic bestellt. Mit dem Code „NEUKUNDE“ konnte ich außerdem 10 € sparen.

Ich bin tatsächlich positiv angetan:

Es gibt nicht nur Markenartikel, sondern auch einige Eigenmarken von EDEKA. Und generell konnte ich keinen großen Preisunterschied zum Supermarkt feststellen.

Nur bei sehr wenigen Artikeln steht, dass sie aktuell nicht verfügbar sind, aber bei keinem der Artikel, die ich kaufen wollte. (Das war zumindest bei Flaschenpost und Flink oft nicht der Fall.)

Das Gemüse, das ich bestellt habe, war in einem guten Zustand. (Das war bei Flink oder tegut manchmal nicht der Fall.)

Ca. eine Stunde vor Ankunft konnte ich eine recht genaue geschätzte Ankunftszeit angezeigt bekommen und konnte den Fahrer auf der Karte verfolgen.

Was mich aber doch ein wenig nervt: Bestellen geht nur per App, aber gerade beim Bestellen meiner Einkäufe habe ich gerne mehrere Browsertabs, um unter anderem schnell zwischen Einkaufsliste und Rezepten hin- und herzuwechseln. Immerhin ist die App ganz okay.

Mit dem Umzug komplett zurück nach Braunschweig bietet sich ja vielleicht auch in Zukunft öfter mal eine Gelegenheit, gerade bei mangelnder Zeit oder Motivation, den Einkauf in einem Ladengeschäft zu erledigen, die Bestellung per Internet abzusetzen. Bloß hoffen, dass nicht auch bei Picnic nach Marktsättigung der Prozess der Enshittification einsetzt.

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